CONDICIONES DE VENTA

SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. SAC envía su orden de compra a cualquier lugar del Perú y garantiza la entrega del producto en excelentes condiciones.

En caso de que el cliente elija los servicios de otra agencia de su preferencia, debe comunicarnos su decisión por los canales regulares de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, etc.) para coordinar el envío, previa compra.

La existencia de los ejemplares de los libros es limitada y su aparición en la web no implica necesariamente una disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del libro solicitado, SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. se pondría en contacto con usted para informarle de cualquier percance.

PLAZOS DE ENTREGA

Lima y Callao: La entrega se realizará en un plazo máximo de 72 horas.

Provincias: La entrega se realizará entre 7 y 15 días útiles.

Todos los envíos se encuentran asegurados ante cualquier eventualidad que pudiera presentarse en el trayecto desde nuestro almacén al domicilio de destino. De esta manera, proporcionamos la tranquilidad de que pase lo que pase el pedido será recibido por el destinatario.

Para lograr ello, el cliente se compromete a facilitar una dirección de entrega correcta, en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías.

En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. se exime de cualquier responsabilidad por el retraso o la imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. Igualmente se reserva el derecho de retornar el importe, excluyendo los gastos de envío o de cualquier otra índole que dicho retraso o imposibilidad de entrega pudiera ocasionar.

POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Queremos brindarte la mejor experiencia, por ello ten en cuenta:

• De conformidad con las políticas comerciales de la empresa, no se realizan devoluciones de dinero, bajo ningún concepto.
• Los cambios de productos se aceptarán únicamente por otros productos de igual o mayor valor. En caso de que el producto elegido tenga un valor superior, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente. Si el producto seleccionado fuese de menor valor, no se efectuará devolución ni compensación alguna por la diferencia de precio.
• El plazo máximo para solicitar cambios por otros libros es de quince (15) días calendario, contados a partir de la fecha de emisión del comprobante de pago.

Condiciones para el cambio

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, daños, rayaduras, roturas, manchas ni alteraciones, salvo por defecto de fabricación.
• El producto debe conservar su empaque original, completo y en excelente estado.
• Es indispensable presentar el comprobante de pago original (boleta o factura).
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• En el caso de compras realizadas por la web, los costos de envío asociados al cambio serán asumidos por el cliente, salvo por defecto de fabricación o error en el despacho.

La empresa se reserva el derecho de evaluar el estado del producto y de rechazar el cambio en caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones antes señaladas.

SOBRE EL SERVICIO DELIVERY

Una vez seleccionado y pagado el servicio de delivery, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones del importe correspondiente a dicho servicio.

VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS

Se aclara a todos los VISITANTES y USUARIOS, que la visualización y/o percepción de los colores de los productos aquí anunciados puede variar dependiendo de la configuración de su monitor o pantalla. SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. no acepta ninguna responsabilidad por los errores de percepción de los colores de los productos que puedan llegar a tener los VISITANTES y/o USUARIOS.

MODIFICACIONES DE PRECIOS

SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso los precios de sus productos, los cuales serán anunciados en esta página web.

Se deja constancia expresa que el precio a pagar por los productos y/o servicios que desee adquirir el USUARIO, será el vigente a la fecha y hora de hacer efectivo su pago a través de los canales autorizados y dispuestos por SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L., el mismo que está publicado en su página web.

En ese sentido, se recomienda a cualquier VISITANTE y/o USUARIO revisar el precio vigente del producto a adquirir antes de efectuar el pago del mismo, no siendo responsable SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. por cualquier error que hubiera cometido.

INFORMACIÓN PROMOCIONAL

El USUARIO podrá aceptar o no el envío a su correo electrónico de publicidad de SERVICIOS EDUCATIVOS CULTURALES LAMAYE E.I.R.L. correspondiente a ofertas, información de productos y/o servicios, lanzamientos y novedades entre otros. En caso que acepte y posteriormente desee cancelar el envío de estos correos electrónicos, deberá solicitar la cancelación de la suscripción a través del vínculo de “CONTÁCTENOS” disponible en la página web https://tienda.themalibros.pe/